五粮液假酒怎么投诉

如果发现购买的五粮液是假酒，可以通过消费者协会、市场监督管理局、商场或网络购物平台进行投诉。消费者可以提供相关凭证，如购物小票、交易记录、实物照片等，来支持自己的投诉请求。同时，还可以通过拨打全国消费者投诉热线12315进行电话投诉。

1、消费者协会投诉渠道

消费者协会是一个专门为消费者维权的组织，如果您购买到假冒的五粮液，可以首先向所在地的消费者协会投诉。具体操作步骤是，到消费者协会的官方网站上填写投诉表格，上传相关的凭证材料，具体包括购物小票、交易记录、假酒实物照片。这些证据有助于支持你的投诉请求，让消费者协会更快速地进行问题核实和处理。消费者协会通常会在收到投诉后，展开调查，并与商家进行沟通，督促其进行整改。此类投诉过程通常相对规范，有利于保护消费者的合法权益。

2、市场监督管理局投诉渠道

市场监督管理局是政府管理市场的主要执法机构，负责监督和管理市场秩序，包括打击假冒伪劣商品。消费者在发现假冒五粮液时，可以向辖区的市场监督管理局进行投诉举报。可以通过拨打市场监督管理局的热线电话、官网的投诉举报平台等方式提交投诉。在填写投诉信息时，建议详细描述购买经过，并提供有效凭证，如购物发票、商品包装盒、瓶盖等。市场监督管理局在接到投诉后，会派遣执法人员进行调查，采集证据。如果商品确实是假酒，市场监督管理局有权依法对售假商家进行处罚。

3、商场或网络购物平台投诉渠道

如果是在商场或网络购物平台购买的五粮液，可以直接向其客服中心进行投诉。大多数商场和电商平台都有专门处理消费者投诉的部门。在进行投诉时，消费者需要提供交易记录截屏、购物日起、假酒照片等证据。商场或网络购物平台会核实消费者提交的证据，并联系相关商家进行调查。很多大型购物平台都有完善的投诉处理机制，会保障消费者的诉求得到快速回应。如果确认是售假行为，多数平台将会对商家进行相应的处罚，包括下架商品、关闭店铺，并为消费者提供退货退款服务。