五粮液怎么投诉商家

要投诉商家售卖五粮液，可以采取以下几种途径：首先，联系五粮液官方客服，获取投诉渠道。其次，通过工业和信息化部的12315投诉平台，提供相关证据进行投诉。还可以向当地消费者协会递交投诉，寻求帮助。此外，利用社交媒体平台公开投诉问题，督促商家进行解决。

1、联系五粮液官方客服

五粮液集团拥有完善的客服体系来保障消费者的合法权益。遇到问题时，可以拨打五粮液官方客服电话，向客服提供商家信息、购买凭证以及具体问题描述。五粮液集团注重品牌形象，会对每一个投诉进行详细记录和处理，并给出处理方案或建议。通过这种方式来解决问题，不仅可以快速反映问题，还能确保官方渠道反馈的可靠性。五粮液还会定期回访，跟踪处理进度，确保问题彻底解决。

2、通过12315投诉平台

12315是国家市场监督管理总局设立的投诉举报平台，专门用于处理消费者权益保护问题。在购买到有质量问题的五粮液时，可以登录12315官方网站或拨打12315热线，提交投诉申请。提供详细的证据，例如购买发票、商品实物照片、与商家的沟通记录等，这些信息能够帮助监管部门更好地处理投诉。12315平台接到投诉后，会安排专人跟进处理，必要时会联系商家进行协调和调解。通过这一途径，有助于维权得到更权威和公正的处理。

3、向当地消费者协会投诉

消费者协会是维护消费者合法权益的重要机构。在购买五粮液遇到问题时，可以向所在地的消费者协会递交投诉材料。包括购买凭证、问题描述、与商家沟通记录等。消费者协会接到投诉后，会安排专人进行调查和调解。此过程中，协会会与商家进行多次沟通，力求找到解决方案。此外，消费者协会还具有一定的法律咨询功能，可以为投诉人提供专业的法律建议，指导下一步如何维权。总体来说，通过消费者协会这一途径，可以获得更加系统的帮助。

4、利用社交媒体平台公开投诉

随着互联网的普及，社交媒体已经成为一个重要的维权工具。可以在微博、微信、贴吧等平台上发布相关投诉信息，公开说明问题，吸引公众关注。例如，可以在微博上@五粮液官方账号，公开质疑商家行为，并附上相关证据。通过这种方式，一方面能够直接引起五粮液官方的注意，迫使其加快处理进度；另一方面也会产生一定的社会舆论压力，让商家感受到公众监督的力量。此外，利用社交媒体进行投诉，还可以与其他有类似经历的消费者进行互动，交换经验和建议，更有助于问题的解决。